Válogatott: malőr a jegyértékesítésben, dolgoznak a megoldáson

Sokan a sikertelen igénylésről kaptak magyar nyelvű értesítést az UEFA-tól, ám a szerencsések közül sem veheti mindenki biztosra, hogy a helyszínen nézheti meg válogatottunk Eb-mérkőzéseit.

Akadtak ugyanis olyanok is, akik sikerrel jártak a sorsoláskor, de sikertelen banki tranzakcióra hivatkozva az UEFA közölte velük, hogy törölte a jegyigénylésüket. Tudomásunkra jutott, hogy egyes bankfiókokban arról tájékoztatták a számlájukon megfelelő fedezettel rendelkezőket, hogy rendszerhiba történt.

Az MLSZ-t és az OTP-t is megkerestük az ügyben, s amíg a szövetség nem adott tájékoztatást, az OTP-től a következő választ kaptuk:

„Az elmúlt napokban zajlott le a 2016-os labdarúgó Európa-bajnokságra kisorsolt jegyek értékesítése. Az UEFA az előre megadott bankkártyaadatokat használta a tranzakcióhoz.

Az OTP Bank ügyfelei esetében a tranzakciók túlnyomó része rendben lezajlott, azonban a kisorsolt igénylések hat százalékában, összesen egy-két száz esetben az UEFA technikai okból nem tudta végrehajtani a terhelést.

A sorsoláson kiválasztott ügyfelek további 30 százalékánál más jellegű akadály miatt hiúsult meg a tranzakció, például nem volt fedezet a számlán, alacsony vásárlási limit volt beállítva, illetve bizonyos esetekben lejárt kártyaadatokat adtak meg az ügyfelek.

Az OTP Bank a kellemetlenségért elnézést kér, és mindent elkövet annak érdekében, hogy az UEFA-val együttműködve, partnere, az MLSZ segítségével megoldja a technikai okból fakadó, egy-két száz ügyfelet érintő problémát."